“滿減”變“多點” 加單反省錢?
警惕外賣餐飲浪費
玉林新聞網-玉林日報訊(記者 陳賢)“您有新的外賣訂單,您有新的外賣訂單……”2月15日11時許,離中午飯點還有一段時間,位于玉林城區新民路一家餐館內,收銀臺旁邊的外賣訂單機已經不停地發出提示音。廚房的師傅也早已忙碌起來,洗菜、配菜、炒菜、裝盒打包,有條不紊地準備著外賣午餐。
隨著餐飲外賣行業的迅猛發展,靠外賣解決一日三餐成為了許多年輕人的日常。但不為公眾關注的是,一些分量大的“一人食”快餐常常因吃不完、飲食偏好等原因,無形中造成了大量的食物浪費。
記者調查:
外賣吃一半扔一半,甚至包裝沒拆就扔掉
去年剛畢業的元姿在玉州區某單位上班,她自稱“外賣平臺忠實用戶”,熱衷于點夜宵外賣,每周至少點兩到三次,每次花費二三十元。談及浪費,元姿表示:“主要是主食。夜宵很難吃完一份主食。我每次都會給店家備注只要半份米飯,但很多時候米飯已經按份包裝好了,沒法送半份。吃不完的米飯就只好丟掉?!?/p>
11時許,大潤發超市一家餐館里,工作人員已經準備好了大量外賣午餐。
對元姿的同事林暉來說,外賣同樣是他的“剛需”?!皢挝皇程贸阅伭?,幾乎每天都要叫外賣?!绷謺熣f,像他這樣的情況并不少見,身邊沒有成家的朋友大多靠外賣解決吃飯問題,“點了吃不完”的情況也屢見不鮮?!包c外賣不能像堂食一樣隨意搭配菜品,套餐菜品也比較固定,一份菜不夠吃,兩份又過量,吃不完的只能扔掉?!绷謺熣f。記者隨機采訪了一些市民,絕大部分人表示點了外賣經常吃不完,或多或少都會產生一些浪費。
“有些外賣連包裝都沒拆就被扔掉了,看著真心疼!”正在玉州區某小區清運垃圾的黃娟麗告訴記者,幾乎每天清理小區垃圾桶時,都能發現外賣餐飲被浪費的現象。記者走訪也發現,在一些垃圾回收處,時??吹匠砸话胧R话氲耐赓u,甚至還有整盒的飯菜被扔掉。外賣上的“舌尖浪費”現象令人觸目驚心。
探因:
“滿減”誘發“多點”、不好吃、套餐分量不清等導致浪費
為了湊滿減,硬是多點了一份不需要的菜;外賣菜品不好吃,吃幾口不想吃了;不同餐廳菜量不一,按照以往經驗點餐卻發現點多了……談及為何會出現浪費現象,受訪的市民說出了他們的看法。
在外賣平臺上,滿減折扣、天天“神券”、外賣紅包已成為點外賣的“標配”,一些點餐的“隱形套路”成為消費者超量點餐的“推手”,種種促銷活動常常讓消費者“越算越浪費”。
作為某外賣平臺長期會員,市民張悅宜每個月都會獲得平臺贈送的“無門檻代金券”,有時候會為了用掉券而點外賣:“上個月其實我沒怎么點外賣,當月的‘紅包券’到期之前,我發現還有3張沒用,2天之內點了好幾單,全都用掉了?!?/p>
有市民反映:“有時候就差幾塊錢到滿減額度,為了拿到優惠忍不住加單,但點多了一個人又吃不完,確實挺浪費的?!?/p>
在一家廣式點心的商家外賣平臺上,記者看到有“滿31元減7元,滿46元減11元”的優惠活動。而用滿減優惠來吸引顧客,在外賣行業里已經是常規手段。商家一般會按照消費金額由低到高設置不同的優惠檔位,買得越多,優惠幅度越大。不少消費者往往難抵誘惑,為了湊滿減而加點一份本來不必要的菜。拿到餐以后,要么硬頂著吃完,要么只能剩下。
還有市民表示,外賣軟件上很多食物的圖片拍得很好看,但其實菜品并不好吃,吃不下只能倒掉。另外,由于不知道外賣套餐的分量而多點,最后導致浪費的現象也普遍存在。
支招:
遏制外賣餐飲浪費需多方合力
一份外賣造成的浪費或許不顯眼,但“螞蟻搬家式”的餐飲浪費不容小覷。
“外賣浪費現象突出,反映出目前平臺治理和餐飲業發展存在一些問題?!庇窳质信腼儏f會秘書長莫飛林說,“餐飲企業和平臺應當進一步細化完善對菜品分量、成分等的標識說明,讓消費者對菜量有更加清晰的概念,盡量避免浪費行為發生。餐飲外賣平臺應當以顯著方式提示消費者適量點餐,并在平臺頁面上向消費者提供食品分量、規格或者建議消費人數等信息?!?/p>
外賣平臺上一些菜品下方并沒有對食物的分量進行標注。
莫飛林說,遏制與防范外賣浪費,需要多措并舉,形成各方合力。一方面,餐飲企業要盡到自身的責任,如推出大小份盒飯、半份菜,對消費者進行節儉消費提示等;另一方面,外賣平臺也應該完善外賣滿減等促銷機制,防范惡性價格競爭;相關部門要加強對餐飲企業、平臺的監管,督促其盡職盡責,參與到“反浪費”行動中來。另外,地方政府、媒體、學校等應廣泛開展反食品浪費教育活動,引導民眾樹立文明、健康、節約的消費理念,自覺規避抵制浪費行為。
一個好現象是,“小碗菜”已經成為玉林一些外賣商家的出餐方式,分量減少,價格相應下調,讓消費者在不浪費的前提下有了更多選擇。
“小碗菜對我來說非常合適?!笔忻袷㈨嵜吩邳c外賣時選擇了“小碗菜”,她說,由于工作原因經常點外賣,但她的食量不大,以前一道炒菜是幾個人的分量,而新推出的“小碗菜”品類眾多,分量是單人份,價格在6~20元不等,既能飽口福,又不浪費。
小碗菜破解了消費者點外賣時“一個菜不夠,兩個菜太多”的困惑,頗受市民親睞。莫飛林表示,“小碗菜”對進一步促進整個餐飲行業高質量發展能夠起到積極作用,消費者可以獲得更好的服務,商戶可以從中獲得更多的經濟效益,既能提升餐飲品質、促進消費,又減少了糧食浪費。
當然,莫飛林提醒,消費者應該成為反食品浪費的“第一責任人”,從自身做起,按需點餐,踐行“光盤行動”,減少食品浪費。
原標題:
“滿減”變“多點” 加單反省錢?警惕外賣餐飲浪費